Повернення коштів

Ця сторінка описує, як і коли ми повертаємо кошти. Умови, за яких товар можна повернути чи обміняти, — на сторінці «Повернення та обмін товару».

Терміни повернення коштів

• Кошти повертаються у день розірвання договору (тобто в день, коли ми узгодили повернення/обмін).
• Якщо повернути одразу технічно неможливо — не пізніше 7 днів, за домовленістю сторін (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Спосіб повернення

• Зазвичай кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату (на картку — на картку, на рахунок ФОП — на рахунок).
• За вашим бажанням і за згодою менеджера спосіб повернення можна змінити (наприклад, готівка при самовивозі → переказ на картку).
• Оплата накладеним платежем: кошти повертаються переказом на вказані вами реквізити, оскільки готівка при такій оплаті надходить не напряму продавцю, а через службу доставки.

Питання щодо конкретного повернення — телефонуйте або пишіть у месенджер, контакти на сторінці «Про нас».